Hasar Anında Ne Yapmalısınız?
Trafik kazası
- Yaralı varsa önce 112’yi arayın. Kaza ölümlü/yaralanmalı ise mutlaka 155/156’ya haber verin ve aracı yerinden oynatmayın.
- Maddi hasarlı kazalarda tarafların anlaşması hâlinde Kaza Tespit Tutanağı doldurulur. Tutanağı eksiksiz doldurun, imzalayın.
- Olay yerinin, plakaların ve hasarların fotoğrafını çekin.
- Karşı tarafın poliçe ve ruhsat bilgilerini alın.
- Bize ulaşın: dosyanızı biz açalım ve süreci takip edelim.
Konut / işyeri hasarı
- Can güvenliğinizi sağlayın; yangın ve su tesisatı gibi riskleri kontrol altına alın.
- Hırsızlık hâlinde mutlaka karakola müracaat edip tutanak alın.
- Hasarlı alanı ve eşyaları temizlemeden önce fotoğraflayın.
- Hasarı en kısa sürede bize bildirin; eksper ataması yapılmasını sağlayalım.
Sağlık
- Anlaşmalı kurumda provizyon alınması için kimliğinizi ibraz edin.
- Anlaşmasız kurumda tedavi gördüyseniz fatura, epikriz ve reçeteleri saklayın.
- Belgeleri bize iletin; tazminat başvurunuzu biz yürütelim.
Hasar anında yapılacak bildirim süreleri poliçe genel şartlarında belirtilir. Gecikmeli bildirim tazminat hakkınızı etkileyebilir; en kısa sürede bize ulaşın.